Политика конфиденциальности

1. Введение

QuantX Takeoff («Сервис») — приложение для подсчёта объёмов работ и измерений в строительстве, предоставляемое компанией Nomitech LTD («мы», «нас», «наш»). Сервис включает веб-приложение по адресу quantx.nomitech.com, надстройку QuantX Takeoff для Microsoft Excel, которая связывает ячейки листа с актуальными данными измерений, а также приложения QuantX Takeoff для iPhone и iPad, для Android и для Windows и Mac («приложения»).

Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, какую информацию собирают Сервис, надстройка и приложения QuantX Takeoff, как мы её используем и защищаем, а также какие у вас есть возможности выбора и права. Она распространяется именно на Сервис, надстройку и приложения, а не только на наш маркетинговый веб-сайт. Устанавливая или используя QuantX Takeoff, вы соглашаетесь с описанной здесь практикой.

2. Какую информацию мы собираем

2.1 Данные учётной записи и аутентификации

Когда вы входите в QuantX Takeoff (через нашего поставщика единого входа), мы обрабатываем ваше имя, адрес электронной почты, принадлежность к организации, роль, а также идентификаторы аутентификации и токены сеанса. Мы не получаем и не храним ваш пароль в открытом виде; аутентификацию выполняет наш поставщик удостоверений.

Учётные записи создаются только по приглашению: администратор компании приглашает пользователей в рабочее пространство компании, пробный доступ также предоставляется только по приглашению. Самостоятельная регистрация невозможна. Вход через Google, Apple, Microsoft или Facebook работает только для адреса электронной почты, на который было отправлено приглашение; при этом поставщик передаёт нам ваше имя и адрес электронной почты.

2.2 Содержимое проектов и подсчёта объёмов

Для предоставления Сервиса мы обрабатываем содержимое, которое вы создаёте или к которому имеете разрешённый доступ, включая строительные чертежи и документы, измерения и группы измерений, шаблоны, ведомости объёмов работ, примечания, а также количества, единицы измерения и наименования, отображаемые в Excel.

2.3 Метаданные связей рабочей книги

Чтобы ячейки оставались связанными, надстройка сохраняет в вашей рабочей книге Excel небольшие параметры — например, URL-адрес сервера, токен общего доступа только для чтения, идентификатор проекта и связи ячеек с измерениями. Эта информация хранится в файле вашей рабочей книги.

2.4 Данные об использовании и технические данные

Мы автоматически собираем техническую информацию, такую как IP-адрес, тип браузера и ведущего приложения Office (например, Excel для Windows, Mac или веб-версия), сведения об устройстве и операционной системе, данные журналов и диагностики, отметки времени и события использования функций. Мы не используем эти данные для создания рекламных профилей.

2.5 Мобильные приложения (iPhone, iPad и Android)

Приложения QuantX Takeoff для iPhone, iPad и Android также обрабатывают перечисленные ниже данные — и только когда вы пользуетесь соответствующей функцией:

• Фотографии и отсканированные документы — снимки, сделанные камерой, и отсканированные документы, когда вы решаете загрузить их в проект.
• Сканы помещений — на iPhone или iPad с датчиком LiDAR помещения, отсканированные с помощью Apple RoomPlan; они загружаются в проект как чертежи.
• Микрофон и речь — когда вы задаёте вопрос голосом, ваша речь по возможности преобразуется в текст на самом устройстве, а в остальных случаях — службой распознавания речи вашего устройства (на iPhone и iPad — службой Apple). Мы получаем только текст и не храним аудиозаписи.
• Токен уведомлений — если вы разрешите уведомления, токен push-уведомлений вашего устройства хранится вместе с вашей учётной записью, чтобы мы могли доставлять на него уведомления. Он удаляется, когда вы выходите из учётной записи на этом устройстве или удаляете учётную запись.
• Чертежи на устройстве — чертежи, которые вы открываете или сохраняете для работы офлайн, кешируются на устройстве, чтобы они быстро открывались и были доступны без подключения к сети.

Приложения не показывают рекламу, не отслеживают вас в приложениях и на веб-сайтах других компаний и не собирают данные о вашем местоположении. Мы не продаём ваши данные.

2.6 Настольное приложение (Windows и Mac)

Настольное приложение QuantX Takeoff для Windows и Mac предоставляет тот же Сервис, что и веб-приложение. Кроме того:

• Локальные настройки — приложение хранит на вашем компьютере небольшой файл настроек с выбранным сервером, а также размером и положением окна.
• Проверка обновлений — приложение запрашивает у нашего сервера, есть ли новая версия, и передаёт при этом номер своей версии.
• Версия приложения — версия приложения указывается в заголовке User-Agent запросов, которые оно отправляет в Сервис.
• Вход — при входе может открыться браузер вашего компьютера: вы входите в нём, после чего возвращаетесь в приложение.

Настольное приложение не передаёт телеметрию и отчёты о сбоях.

3. Как мы используем информацию

• Для вашей аутентификации и авторизации доступа к проектам вашей организации;
• Для отображения в Excel актуальных значений измерений, единиц, наименований и предварительного просмотра чертежей с помощью функций =CELLBIM;
• Для поддержания связей между ячейками и измерениями и актуальности связанных значений;
• Для обработки чертежей и создания измерений (включая дополнительные функции с использованием искусственного интеллекта — см. §5);
• Для оказания поддержки клиентам и ответа на ваши запросы;
• Для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и злоупотреблений и обеспечения целостности сервиса;
• Для анализа использования и улучшения производительности, надёжности и функций;
• Для выполнения требований законодательства и обеспечения соблюдения наших Условий использования.

4. Токены общего доступа только для чтения

Рабочие книги, экспортированные из QuantX Takeoff, могут содержать токен общего доступа только для чтения, чтобы коллеги могли просматривать актуальные значения и чертежи без входа в систему. Токен предоставляет доступ только для чтения и исключительно к измерениям и чертежам данного проекта. Обращайтесь с экспортированными рабочими книгами как с любым документом, содержащим данные проекта, и передавайте их соответствующим образом. Авторизованные пользователи могут в любое время отозвать токены в веб-приложении QuantX Takeoff.

5. Функции ИИ и субобработчики

Некоторые дополнительные функции обрабатывают ваши чертежи и данные проектов с помощью надёжных сторонних субобработчиков, действующих от нашего имени:

• Конвертация и визуализация документов — для преобразования и отображения загруженных чертежей для просмотра и измерения.
• Распознавание объектов с помощью ИИ — для обнаружения помещений, стен и других элементов на чертежах при использовании автоматического распознавания.
• Создание измерений с помощью ИИ — поставщики больших языковых моделей, используемые для работы функций измерения AI-Vision, когда вы их вызываете.
• Microsoft — распространение надстройки через Microsoft AppSource и платформу Office.
• Apple, Google и Microsoft — распространение приложений через App Store, Google Play и Microsoft Store, а также служба push-уведомлений Apple для уведомлений на iPhone и iPad.

Мы передаём только данные, необходимые для выполнения этих функций, и требуем от субобработчиков обеспечивать их защиту. Функции с использованием ИИ запускаются только тогда, когда вы решаете ими воспользоваться.

Когда вы пользуетесь функциями ИИ — ИИ-ассистентом (Спросить), подсчётом объёмов с помощью ИИ, распознаванием объектов и вопросами о ваших документах, — ваш вопрос, данные проекта или чертежа, необходимые для ответа, и прикреплённые вами фотографии передаются нашим поставщикам обработки с помощью ИИ:

• Поставщики языковых и визуальных моделей — сторонние поставщики, такие как OpenAI, Anthropic и Google, которые формируют ответы и анализируют чертежи, документы и фотографии.
• Распознавание чертежей — наши собственные сервисы BimCT и Togal.AI, которые распознают на чертежах помещения, стены, условные обозначения и другие элементы.

Эти поставщики действуют как наши обработчики на основании договора и используют данные только для того, чтобы подготовить для вас ответ или результат. Мы работаем с поставщиками, условия которых не позволяют им использовать эти данные для обучения своих моделей.

Прежде чем впервые передать ваши данные поставщику ИИ, приложения запрашивают ваше согласие. Вы можете в любой момент отозвать его в настройках приложения.

6. Microsoft 365 и область доступа в Office

Надстройка работает в Microsoft Excel на платформе надстроек Office (Office Add-ins). Она получает доступ только к тому содержимому рабочей книги, которое необходимо для чтения и записи выбранных вами связанных ячеек, а также к данным в QuantX Takeoff, к которым у вас есть разрешённый доступ. Она не получает доступа к другим документам или файлам на вашем устройстве.

7. Хранение и трансграничная передача данных

Сервис размещён на серверах, расположенных в Соединённых Штатах Америки. Если вы используете QuantX Takeoff из Европейской экономической зоны, Соединённого Королевства или другого региона, ваша информация будет передана в Соединённые Штаты и обработана там. В случаях, когда это требуется, такая передача осуществляется с применением надлежащих гарантий, включая стандартные договорные положения (Standard Contractual Clauses), заключённые с нашими обработчиками.

8. Как мы передаём информацию

Мы не продаём вашу персональную информацию. Мы передаём информацию только: (а) субобработчикам, указанным в §5, для обеспечения работы Сервиса; (б) когда это требуется законом, нормативными актами или в рамках надлежащей юридической процедуры; (в) для защиты прав, безопасности и защищённости наших пользователей и Сервиса; и (г) в связи со слиянием, поглощением или продажей активов при условии соблюдения настоящей Политики. Данные ваших проектов остаются в пределах арендатора (tenant) вашей организации и доступны только авторизованным пользователям (или по созданному вами токену общего доступа).

9. Срок хранения данных

Мы храним данные вашей учётной записи и проектов до тех пор, пока ваша организация сохраняет свою учётную запись, или столько, сколько необходимо для предоставления Сервиса. Когда вы удаляете содержимое или закрываете учётную запись, мы удаляем или обезличиваем соответствующие данные в течение коммерчески разумного срока, за исключением случаев, когда хранение необходимо в правовых или бухгалтерских целях либо в целях безопасности. Метаданные связей, хранящиеся в рабочей книге, остаются в этом файле, пока вы не удалите связи или сам файл.

9.1 Удаление учётной записи

Вы можете сами удалить свою учётную запись в мобильных приложениях (Ещё → Удалить учётную запись) или попросить нас удалить её, написав по адресу support [at] nomitech.com. При удалении учётной записи:

• удаляются ваш профиль, ваши настройки, ваши устройства для уведомлений, ваши сеансы и ваши записи в журнале действий;
• проекты остаются у вашей компании: они принадлежат ей, а права владельца переходят к администратору компании;
• если вы единственный участник своей компании, удаляются также рабочее пространство компании и его проекты (приложение заранее предупредит вас об этом). Это невозможно, пока у компании есть платный тарифный план: сначала его нужно отменить;
• удаляется также ваша учётная запись в нашей службе входа, если только вы не используете её для других продуктов Nomitech LTD.

Рабочее пространство компании с несколькими участниками закрывается целиком по запросу её администратора в нашу службу поддержки.

10. Ваши права

В зависимости от вашего местонахождения вы можете иметь право на доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление, ограничение их обработки или возражение против их обработки, а также право на переносимость данных. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу support [at] nomitech.com или через администратора учётной записи вашей организации. Мы ответим в срок, установленный применимым законодательством. Вы также можете иметь право подать жалобу в местный орган по защите персональных данных.

11. Файлы cookie и локальное хранилище

QuantX Takeoff использует необходимые файлы cookie и локальное хранилище браузера, чтобы сохранять ваш вход в систему (например, храня ваш токен аутентификации) и запоминать ваши предпочтения. Они необходимы для работы Сервиса. Мы не используем их для сторонней рекламы.

12. Безопасность

Мы защищаем ваши данные с помощью стандартных для отрасли мер, включая шифрование при передаче (TLS/HTTPS), контроль доступа и логическую изоляцию данных каждого клиента (организации). Ни один способ передачи или хранения данных не является полностью безопасным, но мы постоянно работаем над защитой вашей информации.

13. Дети

QuantX Takeoff — профессиональный инструмент, предназначенный для использования в деловых целях и не ориентированный на детей. Мы сознательно не собираем персональную информацию лиц младше 16 лет.

14. Изменения и контакты

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях будет свидетельствовать обновлённая дата «Последнее обновление» выше и, при необходимости, уведомление в Сервисе. Продолжение использования QuantX Takeoff после обновления означает принятие пересмотренной Политики.