سياسة الخصوصية

1. مقدمة

QuantX Takeoff («الخدمة») تطبيق لحصر الكميات وقياسها في مشاريع البناء، تقدّمه Nomitech LTD («نحن» أو ضمير المتكلم). تتكوّن الخدمة من تطبيق ويب على quantx.nomitech.com، ومن الوظيفة الإضافية QuantX Takeoff لبرنامج Microsoft Excel، التي تربط خلايا ورقة العمل ببيانات القياس الحية، ومن تطبيقات QuantX Takeoff لأجهزة iPhone وiPad ولنظام Android ولنظامَي Windows وMac («التطبيقات»).

توضّح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي تجمعها خدمة QuantX Takeoff ووظيفتها الإضافية وتطبيقاتها، وكيف نستخدمها ونحميها، والخيارات والحقوق المتاحة لك. وهي تنطبق على الخدمة والوظيفة الإضافية والتطبيقات تحديدًا، لا على موقعنا التسويقي فحسب. بتثبيتك QuantX Takeoff أو استخدامه، فإنك توافق على الممارسات الموضّحة هنا.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 بيانات الحساب والمصادقة

عند تسجيل دخولك إلى QuantX Takeoff (عبر مزوّد تسجيل الدخول الموحّد لدينا)، نعالج اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعضويتك في المؤسسة/المستأجر ودورك ومعرّفات المصادقة ورموز الجلسات. لا نتلقى كلمة مرورك ولا نخزّنها كنص صريح؛ إذ يتولى مزوّد الهوية لدينا عملية المصادقة.

لا تُنشأ الحسابات إلا بدعوة: يدعو مسؤول الشركة مستخدمي مساحة عمل شركته، والفترات التجريبية كذلك بدعوة. ولا يمكن لأحد أن يسجّل بنفسه. ولا يعمل تسجيل الدخول عبر Google أو Apple أو Microsoft أو Facebook إلا لعنوان بريد إلكتروني تلقّى دعوة؛ وعندئذٍ يشاركنا المزوّد اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني.

2.2 محتوى المشاريع وحصر الكميات

لتقديم الخدمة، نعالج المحتوى الذي تنشئه أو المصرّح لك بالوصول إليه، بما في ذلك مخططات البناء ومستنداته، والقياسات ومجموعات القياس، والقوالب، وجداول الكميات، والملاحظات، والكميات والوحدات والعناوين المعروضة في Excel.

2.3 بيانات وصف الربط في المصنف

للحفاظ على ربط خلاياك، تخزّن الوظيفة الإضافية إعدادات صغيرة داخل مصنف Excel الخاص بك، مثل عنوان URL للخادم، ورمز مشاركة للقراءة فقط، ومعرّف المشروع، والروابط بين الخلايا والقياسات. وتبقى هذه المعلومات داخل ملف المصنف لديك.

2.4 بيانات الاستخدام والبيانات التقنية

نجمع تلقائيًا معلومات تقنية مثل عنوان IP، ونوع المتصفح ومضيف Office (مثل Excel لنظام Windows أو Mac أو للويب)، ومعلومات الجهاز ونظام التشغيل، وبيانات السجلات والتشخيص، والطوابع الزمنية، وأحداث استخدام الميزات. ولا نستخدم هذه البيانات لبناء ملفات تعريف إعلانية.

2.5 تطبيقات الأجهزة المحمولة (iPhone وiPad وAndroid)

تعالج تطبيقات QuantX Takeoff لأجهزة iPhone وiPad وAndroid أيضًا ما يلي، ولا يحدث ذلك إلا عند استخدامك للميزة المعنية:

• الصور والمستندات الممسوحة ضوئيًا — الصور التي تلتقطها بالكاميرا والمستندات التي تمسحها ضوئيًا، عندما تختار رفعها إلى مشروع.
• مسح الغرف — على أجهزة iPhone أو iPad المزوّدة بمستشعر LiDAR، الغرف التي تمسحها باستخدام Apple RoomPlan، وتُرفع إلى مشروعك على هيئة مخططات.
• الميكروفون والكلام — عندما تطرح سؤالًا بصوتك، يُحوَّل كلامك إلى نص على جهازك متى أمكن ذلك، وإلا فبواسطة خدمة التعرّف على الكلام في جهازك (خدمة Apple على أجهزة iPhone وiPad). ولا نتلقى إلا النص؛ ولا نخزّن التسجيل الصوتي.
• رمز الإشعارات — إذا سمحت بالإشعارات، يُخزَّن رمز الإشعارات الفورية الخاص بجهازك مع حساب المستخدم الخاص بك لنتمكن من إيصال الإشعارات إليه. ويُحذف عند تسجيل خروجك على ذلك الجهاز أو حذف حسابك.
• المخططات على جهازك — تُحفظ المخططات التي تفتحها أو تحتفظ بها للاستخدام دون اتصال على جهازك مؤقتًا، لكي تُفتح بسرعة وتعمل أيضًا دون اتصال بالإنترنت.

لا تعرض التطبيقات أي إعلانات، ولا تتتبّعك عبر تطبيقات الشركات الأخرى أو مواقعها الإلكترونية، ولا تجمع موقعك الجغرافي. ونحن لا نبيع بياناتك.

2.6 تطبيق سطح المكتب (Windows وMac)

يقدّم لك تطبيق QuantX Takeoff لسطح المكتب على Windows وMac الخدمة نفسها التي يقدّمها تطبيق الويب. وبالإضافة إلى ذلك:

• الإعدادات المحلية — يحتفظ التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بملف إعدادات صغير يتضمن الخادم الذي اخترته وحجم النافذة وموضعها.
• التحقق من التحديثات — يسأل التطبيق خادمنا عمّا إذا كان هناك إصدار أحدث، ويرسل رقم إصدار التطبيق.
• إصدار التطبيق — يُدرَج إصدار التطبيق في وكيل المستخدم (user agent) للطلبات التي يرسلها إلى الخدمة.
• تسجيل الدخول — قد يفتح تسجيل الدخول متصفح الويب في جهاز الكمبيوتر الخاص بك؛ فتسجّل الدخول فيه ثم تعود إلى التطبيق.

لا يرسل تطبيق سطح المكتب أي بيانات قياس عن بُعد (telemetry) ولا أي تقارير أعطال.

3. كيف نستخدم المعلومات

• للتحقق من هويتك وتفويض وصولك إلى مشاريع مؤسستك؛
• لعرض قيم القياس الحية والوحدات والعناوين ومعاينات المخططات في Excel عبر دوال =CELLBIM؛
• للحفاظ على الروابط بين الخلايا والقياسات وإبقاء القيم المرتبطة محدّثة؛
• لمعالجة المخططات وإنشاء القياسات (بما في ذلك الميزات الاختيارية المدعومة بالذكاء الاصطناعي — انظر §5)؛
• لتقديم دعم العملاء والرد على طلباتك؛
• للحفاظ على الأمان ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام وضمان سلامة الخدمة؛
• لتحليل الاستخدام وتحسين الأداء والموثوقية والميزات؛
• للامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا.

4. رموز المشاركة للقراءة فقط

قد تتضمن المصنفات المصدَّرة من QuantX Takeoff رمز مشاركة للقراءة فقط ليتمكن زملاؤك من عرض القيم الحية والمخططات دون تسجيل الدخول. ويمنح هذا الرمز صلاحية القراءة فقط لقياسات ذلك المشروع ومخططاته دون غيرها. تعامَل مع المصنفات المصدَّرة كما تتعامل مع أي مستند يحتوي على بيانات مشروع، وشاركها بما يتناسب مع ذلك. ويمكن للمستخدمين المصرّح لهم إلغاء الرموز في أي وقت من تطبيق الويب QuantX Takeoff.

5. ميزات الذكاء الاصطناعي والمعالِجون الفرعيون

تعالج بعض الميزات الاختيارية مخططاتك وبيانات مشاريعك من خلال معالِجين فرعيين موثوقين من أطراف ثالثة يعملون نيابةً عنا:

• تحويل المستندات وعرضها — لتحويل المخططات المرفوعة وعرضها لأغراض الاطلاع والقياس.
• الكشف عن العناصر بالذكاء الاصطناعي — للكشف عن الغرف والجدران والعناصر الأخرى في المخططات عند استخدامك للكشف الآلي.
• إنشاء القياسات بالذكاء الاصطناعي — مزوّدو النماذج اللغوية الكبيرة المستخدَمون للمساعدة في ميزات القياس AI-Vision عند تشغيلك لها.
• Microsoft — توزيع الوظيفة الإضافية عبر Microsoft AppSource ومنصة Office.
• Apple وGoogle وMicrosoft — توزيع التطبيقات عبر App Store وGoogle Play وMicrosoft Store، وخدمة الإشعارات الفورية من Apple لإرسال الإشعارات على أجهزة iPhone وiPad.

لا نشارك إلا البيانات اللازمة لأداء هذه الوظائف، ونُلزم المعالِجين الفرعيين بحمايتها. ولا تعمل الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلا عندما تختار استخدامها.

عندما تستخدم ميزات الذكاء الاصطناعي — المساعد الذكي (اسأل)، وحصر الكميات بالذكاء الاصطناعي، والكشف عن العناصر، وطرح الأسئلة حول مستنداتك — يُرسَل سؤالك وبيانات المشروع أو المخطط اللازمة للإجابة عنه وأي صور ترفقها إلى مزوّدي معالجة الذكاء الاصطناعي لدينا:

• مزوّدو النماذج اللغوية والمرئية — مزوّدون من أطراف ثالثة مثل OpenAI وAnthropic وGoogle، يصوغون الإجابات ويقرؤون المخططات والمستندات والصور.
• التعرّف على المخططات — خدمات BimCT الخاصة بنا وTogal.AI، التي تتعرّف على الغرف والجدران والرموز والعناصر الأخرى في المخططات.

يعمل هؤلاء المزوّدون معالِجين لحسابنا بموجب عقود، ولا يستخدمون البيانات إلا لإنتاج الإجابة أو النتيجة المطلوبة لك. ونحن نستعين بمزوّدين لا تسمح لهم شروطهم باستخدام هذه البيانات لتدريب نماذجهم.

تطلب التطبيقات موافقتك قبل أن تُرسَل بياناتك إلى مزوّد ذكاء اصطناعي لأول مرة. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت من إعدادات التطبيق.

6. نطاق Microsoft 365 وOffice

تعمل الوظيفة الإضافية داخل Microsoft Excel عبر منصة الوظائف الإضافية لـ Office. ولا تصل إلا إلى محتوى المصنف اللازم لقراءة الخلايا المرتبطة التي تختارها والكتابة فيها، إلى جانب البيانات المصرّح لك بالوصول إليها في QuantX Takeoff. ولا تصل إلى أي مستندات أو ملفات أخرى على جهازك.

7. التخزين والنقل الدولي للبيانات

تُستضاف الخدمة على خوادم موجودة في الولايات المتحدة. إذا كنت تصل إلى QuantX Takeoff من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو أي منطقة أخرى، فستُنقل معلوماتك إلى الولايات المتحدة وتُعالَج فيها. وحيثما يلزم، يتم هذا النقل وفق ضمانات مناسبة، منها البنود التعاقدية القياسية المبرمة مع معالِجينا.

8. كيف نشارك المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية. ولا نشارك المعلومات إلا في الحالات التالية: (أ) مع المعالِجين الفرعيين الموضّحين في §5 لتشغيل الخدمة؛ (ب) عندما يقتضي ذلك القانون أو اللوائح أو إجراء قانوني صحيح؛ (ج) لحماية حقوق مستخدمينا والخدمة وسلامتهم وأمنهم؛ (د) فيما يتعلق بعملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، مع مراعاة هذه السياسة. وتبقى بيانات مشاريعك ضمن مستأجر مؤسستك، ولا يصل إليها إلا المستخدمون المصرّح لهم (أو عبر رمز مشاركة تنشئه أنت).

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك ومشاريعك ما دامت مؤسستك محتفظة بحسابها، أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة. وعند حذفك للمحتوى أو إغلاقك لحسابك، نحذف البيانات المرتبطة به أو نجعلها مجهولة الهوية خلال مدة معقولة تجاريًا، إلا إذا كان الاحتفاظ بها مطلوبًا لأغراض قانونية أو محاسبية أو أمنية. وتبقى بيانات وصف الربط المخزّنة داخل المصنف في ذلك الملف إلى أن تزيل الروابط أو تحذف الملف.

9.1 حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك بنفسك في تطبيقات الأجهزة المحمولة (المزيد ← حذف الحساب)، أو أن تطلب منا حذفه عبر support [at] nomitech.com. ويترتب على حذف حسابك ما يلي:

• تُحذف بيانات ملفك الشخصي وتفضيلاتك وأجهزة الإشعارات وجلساتك وسجلات نشاطك؛
• تبقى مشاريع شركتك لدى شركتك: فهي ملك لها، وتنتقل ملكيتها إلى أحد مسؤولي الشركة؛
• إذا كنت العضو الوحيد في شركتك، تُحذف أيضًا مساحة عمل الشركة ومشاريعها (وينبّهك التطبيق قبل ذلك). ولا يمكن ذلك ما دامت لدى الشركة خطة مدفوعة: إذ يجب إلغاء الخطة أولًا؛
• يُحذف أيضًا حساب تسجيل الدخول الخاص بك لدى خدمة تسجيل الدخول لدينا، ما لم تكن تستخدمه لمنتجات أخرى من Nomitech LTD.

أما مساحة عمل الشركة التي تضم عدة أعضاء، فيغلقها مسؤولها بالكامل بطلب يقدّمه إلينا عبر الدعم.

10. حقوقك

بحسب موقعك، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، والحق في نقل البيانات. لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على support [at] nomitech.com أو عبر مسؤول حساب مؤسستك. وسنرد خلال المهلة التي يقتضيها القانون المعمول به. وقد يكون لك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك.

11. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

يستخدم QuantX Takeoff ملفات تعريف الارتباط الأساسية والتخزين المحلي للمتصفح لإبقائك مسجّل الدخول (مثل تخزين رمز المصادقة الخاص بك) ولتذكّر تفضيلاتك. وهي ضرورية لعمل الخدمة. ولا نستخدمها للإعلانات الخاصة بأطراف ثالثة.

12. الأمان

نحمي بياناتك بتدابير متوافقة مع معايير القطاع، منها التشفير أثناء النقل (TLS/HTTPS)، وضوابط الوصول، والعزل المنطقي لبيانات كل عميل (مستأجر). لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لكننا نعمل باستمرار على حماية معلوماتك.

13. الأطفال

QuantX Takeoff أداة احترافية مخصّصة للاستخدام التجاري، وليست موجّهة إلى الأطفال. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 16 عامًا.

14. التغييرات والتواصل

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيُشار إلى التغييرات الجوهرية بتحديث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، وعند الاقتضاء بإشعار داخل الخدمة. ويُعدّ استمرارك في استخدام QuantX Takeoff بعد أي تحديث قبولًا للسياسة المعدّلة.