Informativa sulla privacy

1. Introduzione

QuantX Takeoff (il «Servizio») è un’applicazione per il computo metrico e la misurazione delle quantità in edilizia fornita da Nomitech LTD («noi», «ci», «nostro»). Il Servizio è costituito da un’applicazione web disponibile all’indirizzo quantx.nomitech.com, dal componente aggiuntivo QuantX Takeoff per Microsoft Excel, che collega le celle dei fogli di lavoro ai dati di misurazione in tempo reale, e dalle app QuantX Takeoff per iPhone e iPad, per Android e per Windows e Mac (le «app»).

La presente Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccolgono il Servizio, il componente aggiuntivo e le app QuantX Takeoff, come le utilizziamo e le proteggiamo, nonché le scelte e i diritti a disposizione dell’utente. Si applica specificamente al Servizio, al componente aggiuntivo e alle app — non soltanto al nostro sito web di marketing. Installando o utilizzando QuantX Takeoff, l’utente accetta le pratiche qui descritte.

2. Informazioni raccolte

2.1 Dati dell’account & di autenticazione

Quando l’utente accede a QuantX Takeoff (tramite il nostro fornitore di single sign-on), trattiamo nome, indirizzo e-mail, appartenenza all’organizzazione/al tenant, ruolo, nonché identificativi di autenticazione e token di sessione. Non riceviamo né conserviamo la password in chiaro; l’autenticazione è gestita dal nostro fornitore di identità.

Gli account vengono creati solo su invito: un amministratore dell’azienda invita gli utenti nello spazio di lavoro aziendale, e anche le prove gratuite sono su invito. Non è possibile registrarsi autonomamente. L’accesso con Google, Apple, Microsoft o Facebook funziona solo per un indirizzo e-mail che è stato invitato; il fornitore ci comunica quindi il nome e l’indirizzo e-mail dell’utente.

2.2 Contenuti dei progetti & dei computi

Per fornire il Servizio, trattiamo i contenuti che l’utente crea o a cui è autorizzato ad accedere, tra cui disegni e documenti di costruzione, misurazioni e gruppi di misurazioni, modelli, computi metrici, note, nonché le quantità, le unità e i titoli visualizzati in Excel.

2.3 Metadati di collegamento delle cartelle di lavoro

Per mantenere collegate le celle, il componente aggiuntivo memorizza alcune piccole impostazioni all’interno della cartella di lavoro Excel — come l’URL del server, un token di condivisione in sola lettura, l’identificativo del progetto e i collegamenti tra celle e misurazioni. Queste informazioni risiedono nel file della cartella di lavoro.

2.4 Dati di utilizzo & dati tecnici

Raccogliamo automaticamente informazioni tecniche quali indirizzo IP, tipo di browser e di host Office (ad esempio Excel per Windows, Mac o per il web), informazioni sul dispositivo e sul sistema operativo, dati di log e di diagnostica, marche temporali ed eventi di utilizzo delle funzionalità. Non utilizziamo questi dati per creare profili pubblicitari.

2.5 App mobili (iPhone, iPad e Android)

Le app QuantX Takeoff per iPhone, iPad e Android trattano inoltre i seguenti dati, e solo quando l’utente utilizza la funzionalità interessata:

• Foto e documenti scansionati — le foto scattate con la fotocamera e i documenti scansionati, quando l’utente sceglie di caricarli in un progetto.
• Scansioni degli ambienti — su un iPhone o iPad dotato di sensore LiDAR, gli ambienti scansionati con Apple RoomPlan, caricati nel progetto come disegni.
• Microfono e voce — quando l’utente pone una domanda a voce, il parlato viene trascritto in testo sul dispositivo, ove possibile, e altrimenti dal servizio di riconoscimento vocale del dispositivo (quello di Apple su iPhone e iPad). Riceviamo solo il testo; non conserviamo l’audio.
• Token di notifica — se l’utente consente le notifiche, il token per le notifiche push del dispositivo viene memorizzato con il suo account utente, in modo da potergli inviare notifiche su quel dispositivo. Il token viene rimosso quando l’utente esce dall’account su quel dispositivo o elimina il proprio account.
• Disegni sul dispositivo — i disegni che l’utente apre o conserva per l’uso offline vengono memorizzati nella cache del dispositivo, così da aprirsi rapidamente e funzionare anche senza connessione.

Le app non mostrano pubblicità, non tracciano l’utente attraverso app e siti web di altre aziende e non raccolgono la sua posizione. Non vendiamo i dati dell’utente.

2.6 App desktop (Windows e Mac)

L’app desktop QuantX Takeoff per Windows e Mac offre lo stesso Servizio dell’applicazione web. Inoltre:

• Impostazioni locali — l’app conserva sul computer un piccolo file di impostazioni con il server scelto e le dimensioni e la posizione della finestra.
• Controllo degli aggiornamenti — l’app chiede al nostro server se è disponibile una versione più recente, inviando il proprio numero di versione.
• Versione dell’app — la versione dell’app è indicata nello user agent delle richieste che invia al Servizio.
• Accesso — per l’accesso può aprirsi il browser web del computer; l’utente accede lì e viene poi riportato all’app.

L’app desktop non invia dati di telemetria né segnalazioni di arresto anomalo.

3. Come utilizziamo le informazioni

• Per autenticare l’utente e autorizzarne l’accesso ai progetti della propria organizzazione;
• Per visualizzare in Excel valori di misurazione, unità, titoli e anteprime dei disegni in tempo reale tramite le funzioni =CELLBIM;
• Per mantenere i collegamenti tra celle e misurazioni e tenere aggiornati i valori collegati;
• Per elaborare i disegni e generare misurazioni (incluse le funzionalità facoltative assistite dall’IA — vedere §5);
• Per fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste dell’utente;
• Per garantire la sicurezza, prevenire frodi e abusi e assicurare l’integrità del servizio;
• Per analizzare l’utilizzo e migliorare prestazioni, affidabilità e funzionalità;
• Per adempiere agli obblighi di legge e far rispettare i nostri Termini di servizio.

4. Token di condivisione in sola lettura

Le cartelle di lavoro esportate da QuantX Takeoff possono incorporare un token di condivisione in sola lettura, in modo che i colleghi possano visualizzare valori e disegni in tempo reale senza effettuare l’accesso. Il token concede l’accesso in sola lettura esclusivamente alle misurazioni e ai disegni di quel progetto. Le cartelle di lavoro esportate vanno trattate come qualsiasi documento contenente dati di progetto e condivise di conseguenza. Gli utenti autorizzati possono revocare i token in qualsiasi momento dall’app web QuantX Takeoff.

5. Funzionalità di IA & sub-responsabili del trattamento

Alcune funzionalità facoltative elaborano i disegni e i dati di progetto dell’utente tramite sub-responsabili del trattamento terzi di fiducia, che agiscono per nostro conto:

• Conversione & rendering dei documenti — per convertire e visualizzare i disegni caricati ai fini della consultazione e della misurazione.
• Rilevamento di oggetti tramite IA — per rilevare locali, muri e altri elementi nei disegni quando si utilizza il rilevamento automatico.
• Generazione di misurazioni tramite IA — fornitori di modelli linguistici di grandi dimensioni utilizzati a supporto delle funzionalità di misurazione AI-Vision, quando l’utente le richiama.
• Microsoft — distribuzione del componente aggiuntivo tramite Microsoft AppSource e la piattaforma Office.
• Apple, Google e Microsoft — distribuzione delle app tramite App Store, Google Play e Microsoft Store, e servizio di notifiche push di Apple per le notifiche su iPhone e iPad.

Condividiamo solo i dati necessari allo svolgimento di queste funzioni e richiediamo ai sub-responsabili del trattamento di proteggerli. Le funzionalità assistite dall’IA vengono eseguite solo quando l’utente sceglie di utilizzarle.

Quando l’utente utilizza le funzionalità di IA — l’assistente IA (Chiedi), il computo con IA, il rilevamento di oggetti e le domande sui documenti — la domanda, i dati di progetto o di disegno necessari per rispondere ed eventuali foto allegate vengono inviati ai nostri fornitori di elaborazione IA:

• Fornitori di modelli linguistici e di visione — fornitori terzi come OpenAI, Anthropic e Google, che formulano le risposte e analizzano disegni, documenti e foto.
• Riconoscimento dei disegni — i nostri servizi BimCT e Togal.AI, che riconoscono ambienti, muri, simboli e altri elementi nei disegni.

Questi fornitori agiscono come nostri responsabili del trattamento in base a un contratto e utilizzano i dati solo per produrre la risposta o il risultato destinato all’utente. Ci avvaliamo di fornitori le cui condizioni non consentono loro di utilizzare questi dati per addestrare i propri modelli.

Le app chiedono il consenso dell’utente prima che i suoi dati vengano inviati per la prima volta a un fornitore di IA. L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento nelle impostazioni dell’app.

6. Ambito Microsoft 365 & Office

Il componente aggiuntivo viene eseguito all’interno di Microsoft Excel tramite la piattaforma dei componenti aggiuntivi di Office. Accede solo ai contenuti della cartella di lavoro necessari per leggere e scrivere le celle collegate scelte dall’utente, insieme ai dati a cui l’utente è autorizzato ad accedere in QuantX Takeoff. Non accede ad altri documenti o file presenti sul dispositivo.

7. Archiviazione & trasferimenti internazionali

Il Servizio è ospitato su server situati negli Stati Uniti. Se l’utente accede a QuantX Takeoff dallo Spazio economico europeo, dal Regno Unito o da un’altra area, le sue informazioni saranno trasferite e trattate negli Stati Uniti. Ove richiesto, tali trasferimenti avvengono in presenza di garanzie adeguate, tra cui le clausole contrattuali tipo stipulate con i nostri responsabili del trattamento.

8. Come condividiamo le informazioni

Non vendiamo le informazioni personali dell’utente. Condividiamo le informazioni solo: (a) con i sub-responsabili del trattamento descritti al §5, per gestire il Servizio; (b) quando richiesto dalla legge, dalla normativa o da un procedimento legale valido; (c) per tutelare i diritti, l’incolumità e la sicurezza dei nostri utenti e del Servizio; e (d) in relazione a una fusione, un’acquisizione o una cessione di beni, nel rispetto della presente Informativa. I dati di progetto restano all’interno del tenant dell’organizzazione e sono accessibili solo agli utenti autorizzati (o tramite un token di condivisione creato dall’utente).

9. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati dell’account e dei progetti per tutto il tempo in cui l’organizzazione mantiene il proprio account o per quanto necessario a fornire il Servizio. Quando l’utente elimina dei contenuti o chiude l’account, eliminiamo o rendiamo anonimi i dati associati entro un termine commercialmente ragionevole, salvo i casi in cui la conservazione sia richiesta per finalità legali, contabili o di sicurezza. I metadati di collegamento memorizzati all’interno di una cartella di lavoro restano in quel file finché l’utente non rimuove i collegamenti o elimina il file.

9.1 Eliminazione dell’account

L’utente può eliminare autonomamente il proprio account nelle app mobili (Altro → Elimina account) oppure chiederci di eliminarlo scrivendo a support [at] nomitech.com. L’eliminazione dell’account:

• rimuove il profilo, le preferenze, i dispositivi per le notifiche, le sessioni e le voci dell’utente nel registro attività;
• lascia i progetti dell’azienda all’azienda: le appartengono, e la loro proprietà passa a un amministratore dell’azienda;
• se l’utente è l’unico membro della propria azienda, elimina anche lo spazio di lavoro dell’azienda e i suoi progetti (l’app avvisa prima di farlo). Ciò non è possibile finché l’azienda ha un piano a pagamento: il piano deve prima essere annullato;
• elimina anche l’account di accesso presso il nostro servizio di accesso, a meno che l’utente non lo utilizzi per altri prodotti di Nomitech LTD.

Uno spazio di lavoro aziendale con più membri viene chiuso per intero dal suo amministratore, che ne fa richiesta al supporto.

10. Diritti dell’utente

A seconda del luogo in cui si trova, l’utente può avere il diritto di accedere ai propri dati personali, di rettificarli, di cancellarli, di limitarne il trattamento o di opporvisi, nonché il diritto alla portabilità dei dati. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, è possibile contattarci all’indirizzo support [at] nomitech.com oppure rivolgersi all’amministratore dell’account della propria organizzazione. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge applicabile. L’utente può inoltre avere il diritto di proporre reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati.

11. Cookie & archiviazione locale

QuantX Takeoff utilizza cookie essenziali e l’archiviazione locale del browser per mantenere attivo l’accesso (ad esempio memorizzando il token di autenticazione) e ricordare le preferenze dell’utente. Sono necessari per il funzionamento del Servizio. Non li utilizziamo per pubblicità di terze parti.

12. Sicurezza

Proteggiamo i dati con misure conformi agli standard del settore, tra cui la crittografia in transito (TLS/HTTPS), controlli di accesso e l’isolamento logico dei dati di ciascun cliente (tenant). Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro, ma lavoriamo costantemente per proteggere le informazioni dell’utente.

13. Minori

QuantX Takeoff è uno strumento professionale destinato all’uso aziendale e non è rivolto ai minori. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da persone di età inferiore a 16 anni.

14. Modifiche & contatti

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Le modifiche sostanziali saranno segnalate aggiornando la data di «Ultimo aggiornamento» riportata sopra e, ove opportuno, mediante un avviso all’interno del Servizio. L’uso continuato di QuantX Takeoff dopo un aggiornamento costituisce accettazione dell’Informativa modificata.