Πολιτική απορρήτου

1. Εισαγωγή

Το QuantX Takeoff («η Υπηρεσία») είναι εφαρμογή επιμετρήσεων και μέτρησης ποσοτήτων κατασκευαστικών έργων, την οποία παρέχει η εταιρεία Nomitech LTD («εμείς», «εμάς», «μας»). Η Υπηρεσία αποτελείται από μια διαδικτυακή εφαρμογή στη διεύθυνση quantx.nomitech.com, το πρόσθετο QuantX Takeoff για το Microsoft Excel, το οποίο συνδέει κελιά φύλλων εργασίας με ζωντανά δεδομένα μετρήσεων, και τις εφαρμογές QuantX Takeoff για iPhone και iPad, για Android και για Windows και Mac («οι εφαρμογές»).

Η παρούσα Πολιτική απορρήτου εξηγεί ποιες πληροφορίες συλλέγουν η Υπηρεσία, το πρόσθετο και οι εφαρμογές QuantX Takeoff, πώς τις χρησιμοποιούμε και τις προστατεύουμε, καθώς και τις επιλογές και τα δικαιώματα που έχετε. Εφαρμόζεται ειδικά στην Υπηρεσία, στο πρόσθετο και στις εφαρμογές — και όχι μόνο στον εμπορικό ιστότοπό μας. Με την εγκατάσταση ή τη χρήση του QuantX Takeoff, αποδέχεστε τις πρακτικές που περιγράφονται στο παρόν.

2. Πληροφορίες που συλλέγουμε

2.1 Δεδομένα λογαριασμού & ταυτοποίησης

Όταν συνδέεστε στο QuantX Takeoff (μέσω του παρόχου ενιαίας σύνδεσης που χρησιμοποιούμε), επεξεργαζόμαστε το ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, τη συμμετοχή σας σε οργανισμό (tenant), τον ρόλο σας, καθώς και αναγνωριστικά ταυτοποίησης και διακριτικά συνεδρίας. Δεν λαμβάνουμε ούτε αποθηκεύουμε τον κωδικό πρόσβασής σας σε απλό κείμενο· την ταυτοποίηση διαχειρίζεται ο πάροχος ταυτότητας που χρησιμοποιούμε.

Λογαριασμοί δημιουργούνται μόνο κατόπιν πρόσκλησης: ο διαχειριστής μιας εταιρείας προσκαλεί τους χρήστες του χώρου εργασίας της, και οι δοκιμαστικές περίοδοι παρέχονται επίσης κατόπιν πρόσκλησης. Δεν υπάρχει δυνατότητα αυτόνομης εγγραφής. Η σύνδεση με Google, Apple, Microsoft ή Facebook λειτουργεί μόνο για διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει λάβει πρόσκληση· ο πάροχος μάς κοινοποιεί τότε το ονοματεπώνυμο και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

2.2 Περιεχόμενο έργων & επιμετρήσεων

Για την παροχή της Υπηρεσίας, επεξεργαζόμαστε το περιεχόμενο που δημιουργείτε ή στο οποίο έχετε εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, συμπεριλαμβανομένων κατασκευαστικών σχεδίων και εγγράφων, μετρήσεων και ομάδων μετρήσεων, προτύπων, προμετρήσεων, σημειώσεων, καθώς και των ποσοτήτων, μονάδων και τίτλων που εμφανίζονται στο Excel.

2.3 Μεταδεδομένα συνδέσεων βιβλίου εργασίας

Για να παραμένουν συνδεδεμένα τα κελιά σας, το πρόσθετο αποθηκεύει μικρές ρυθμίσεις μέσα στο βιβλίο εργασίας του Excel — όπως τη διεύθυνση URL του διακομιστή, ένα διακριτικό κοινής χρήσης μόνο για ανάγνωση, το αναγνωριστικό του έργου και τις συνδέσεις κελιών με μετρήσεις. Οι πληροφορίες αυτές βρίσκονται μέσα στο αρχείο του βιβλίου εργασίας σας.

2.4 Δεδομένα χρήσης & τεχνικά δεδομένα

Συλλέγουμε αυτόματα τεχνικές πληροφορίες, όπως διεύθυνση IP, τύπο προγράμματος περιήγησης και εφαρμογής Office στην οποία εκτελείται το πρόσθετο (π.χ. Excel για Windows, Mac ή web), πληροφορίες συσκευής και λειτουργικού συστήματος, δεδομένα καταγραφής και διαγνωστικά δεδομένα, χρονοσημάνσεις και συμβάντα χρήσης λειτουργιών. Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αυτά για τη δημιουργία διαφημιστικών προφίλ.

2.5 Εφαρμογές για κινητές συσκευές (iPhone, iPad και Android)

Οι εφαρμογές QuantX Takeoff για iPhone, iPad και Android επεξεργάζονται επιπλέον τα ακόλουθα, και μόνο όταν χρησιμοποιείτε τη σχετική λειτουργία:

• Φωτογραφίες και σαρωμένα έγγραφα — οι φωτογραφίες που τραβάτε με την κάμερα και τα έγγραφα που σαρώνετε, όταν επιλέγετε να τα μεταφορτώσετε σε ένα έργο.
• Σαρώσεις χώρων — σε iPhone ή iPad με αισθητήρα LiDAR, οι χώροι που σαρώνετε με το Apple RoomPlan, οι οποίοι μεταφορτώνονται στο έργο σας ως σχέδια.
• Μικρόφωνο και ομιλία — όταν κάνετε μια ερώτηση με τη φωνή σας, η ομιλία σας μετατρέπεται σε κείμενο στη συσκευή σας όπου αυτό είναι δυνατό, διαφορετικά από την υπηρεσία αναγνώρισης ομιλίας της συσκευής σας (της Apple, σε iPhone και iPad). Λαμβάνουμε μόνο το κείμενο· δεν αποθηκεύουμε τον ήχο.
• Διακριτικό ειδοποιήσεων — εάν επιτρέψετε τις ειδοποιήσεις, το διακριτικό ειδοποιήσεων push της συσκευής σας αποθηκεύεται μαζί με τον λογαριασμό χρήστη σας, ώστε να μπορούμε να σας αποστέλλουμε ειδοποιήσεις σε αυτήν. Αφαιρείται όταν αποσυνδέεστε από τη συσκευή αυτή ή διαγράφετε τον λογαριασμό σας.
• Σχέδια στη συσκευή σας — τα σχέδια που ανοίγετε ή κρατάτε για χρήση εκτός σύνδεσης αποθηκεύονται προσωρινά στη συσκευή σας, ώστε να ανοίγουν γρήγορα και να λειτουργούν και χωρίς σύνδεση.

Οι εφαρμογές δεν προβάλλουν διαφημίσεις, δεν σας παρακολουθούν σε εφαρμογές ή ιστότοπους άλλων εταιρειών και δεν συλλέγουν την τοποθεσία σας. Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας.

2.6 Εφαρμογή για υπολογιστές (Windows και Mac)

Η εφαρμογή QuantX Takeoff για υπολογιστές Windows και Mac σάς παρέχει την ίδια Υπηρεσία με τη διαδικτυακή εφαρμογή. Επιπλέον:

• Τοπικές ρυθμίσεις — η εφαρμογή διατηρεί στον υπολογιστή σας ένα μικρό αρχείο ρυθμίσεων με τον διακομιστή που επιλέξατε και το μέγεθος και τη θέση του παραθύρου.
• Έλεγχος για ενημερώσεις — η εφαρμογή ρωτά τον διακομιστή μας εάν υπάρχει νεότερη έκδοση, στέλνοντας τον αριθμό έκδοσης της εφαρμογής.
• Έκδοση εφαρμογής — η έκδοση της εφαρμογής περιλαμβάνεται στο user agent των αιτημάτων που στέλνει στην Υπηρεσία.
• Σύνδεση — η σύνδεση μπορεί να ανοίξει το πρόγραμμα περιήγησης του υπολογιστή σας· συνδέεστε εκεί και στη συνέχεια επιστρέφετε στην εφαρμογή.

Η εφαρμογή για υπολογιστές δεν αποστέλλει δεδομένα τηλεμετρίας ούτε αναφορές σφαλμάτων.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες

• Για την ταυτοποίησή σας και την εξουσιοδότηση της πρόσβασης στα έργα του οργανισμού σας·
• Για την εμφάνιση ζωντανών τιμών μετρήσεων, μονάδων, τίτλων και προεπισκοπήσεων σχεδίων στο Excel μέσω των συναρτήσεων =CELLBIM·
• Για τη διατήρηση των συνδέσεων μεταξύ κελιών και μετρήσεων και την ενημέρωση των συνδεδεμένων τιμών·
• Για την επεξεργασία σχεδίων και τη δημιουργία μετρήσεων (συμπεριλαμβανομένων προαιρετικών λειτουργιών με υποβοήθηση τεχνητής νοημοσύνης — βλ. §5)·
• Για την παροχή υποστήριξης πελατών και την απάντηση στα αιτήματά σας·
• Για τη διατήρηση της ασφάλειας, την πρόληψη απάτης και κατάχρησης και τη διασφάλιση της ακεραιότητας της υπηρεσίας·
• Για την ανάλυση της χρήσης και τη βελτίωση της απόδοσης, της αξιοπιστίας και των λειτουργιών·
• Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και την επιβολή των Όρων Παροχής Υπηρεσιών μας.

4. Διακριτικά κοινής χρήσης μόνο για ανάγνωση

Τα βιβλία εργασίας που εξάγονται από το QuantX Takeoff ενδέχεται να περιέχουν ένα διακριτικό κοινής χρήσης μόνο για ανάγνωση, ώστε οι συνάδελφοί σας να βλέπουν ζωντανές τιμές και σχέδια χωρίς να συνδεθούν. Το διακριτικό παρέχει πρόσβαση μόνο για ανάγνωση και αποκλειστικά στις μετρήσεις και στα σχέδια του συγκεκριμένου έργου. Να χειρίζεστε τα εξαγόμενα βιβλία εργασίας όπως κάθε έγγραφο που περιέχει δεδομένα έργου και να τα κοινοποιείτε αναλόγως. Οι εξουσιοδοτημένοι χρήστες μπορούν να ανακαλέσουν τα διακριτικά ανά πάσα στιγμή από τη διαδικτυακή εφαρμογή QuantX Takeoff.

5. Λειτουργίες AI & υποεκτελούντες την επεξεργασία

Ορισμένες προαιρετικές λειτουργίες επεξεργάζονται τα σχέδια και τα δεδομένα των έργων σας μέσω αξιόπιστων τρίτων υποεκτελούντων την επεξεργασία, οι οποίοι ενεργούν για λογαριασμό μας:

• Μετατροπή & απόδοση εγγράφων — για τη μετατροπή και την απόδοση (rendering) των μεταφορτωμένων σχεδίων για προβολή και μέτρηση.
• Ανίχνευση αντικειμένων με AI — για τον εντοπισμό χώρων, τοίχων και άλλων στοιχείων στα σχέδια όταν χρησιμοποιείτε την αυτόματη ανίχνευση.
• Δημιουργία μετρήσεων με AI — πάροχοι μεγάλων γλωσσικών μοντέλων που χρησιμοποιούνται για την υποβοήθηση των λειτουργιών μέτρησης AI-Vision όταν τις ενεργοποιείτε.
• Microsoft — διανομή του πρόσθετου μέσω του Microsoft AppSource και της πλατφόρμας Office.
• Apple, Google και Microsoft — διανομή των εφαρμογών μέσω του App Store, του Google Play και του Microsoft Store, καθώς και η υπηρεσία ειδοποιήσεων push της Apple για τις ειδοποιήσεις σε iPhone και iPad.

Κοινοποιούμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση αυτών των λειτουργιών και απαιτούμε από τους υποεκτελούντες την επεξεργασία να τα προστατεύουν. Οι λειτουργίες με υποβοήθηση AI εκτελούνται μόνο όταν επιλέγετε να τις χρησιμοποιήσετε.

Όταν χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες AI — τον βοηθό AI (Ερώτηση), την επιμέτρηση με AI, την ανίχνευση αντικειμένων και τις ερωτήσεις για τα έγγραφά σας — η ερώτησή σας, τα δεδομένα του έργου ή του σχεδίου που χρειάζονται για την απάντηση και τυχόν φωτογραφίες που επισυνάπτετε αποστέλλονται στους παρόχους επεξεργασίας AI που χρησιμοποιούμε:

• Πάροχοι γλωσσικών μοντέλων και μοντέλων όρασης — τρίτοι πάροχοι, όπως οι OpenAI, Anthropic και Google, οι οποίοι συντάσσουν τις απαντήσεις και διαβάζουν σχέδια, έγγραφα και φωτογραφίες.
• Αναγνώριση σχεδίων — οι δικές μας υπηρεσίες BimCT και η Togal.AI, οι οποίες αναγνωρίζουν χώρους, τοίχους, σύμβολα και άλλα στοιχεία στα σχέδια.

Οι πάροχοι αυτοί ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας βάσει σύμβασης και χρησιμοποιούν τα δεδομένα μόνο για να παραγάγουν την απάντηση ή το αποτέλεσμα για εσάς. Χρησιμοποιούμε παρόχους των οποίων οι όροι δεν τους επιτρέπουν να χρησιμοποιούν τα δεδομένα αυτά για την εκπαίδευση των μοντέλων τους.

Οι εφαρμογές ζητούν τη συγκατάθεσή σας πριν αποσταλούν για πρώτη φορά δεδομένα σας σε πάροχο AI. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις της εφαρμογής.

6. Microsoft 365 & εύρος πρόσβασης στο Office

Το πρόσθετο εκτελείται μέσα στο Microsoft Excel μέσω της πλατφόρμας Office Add-ins. Αποκτά πρόσβαση μόνο στο περιεχόμενο του βιβλίου εργασίας που είναι αναγκαίο για την ανάγνωση και εγγραφή των συνδεδεμένων κελιών που επιλέγετε, καθώς και στα δεδομένα στα οποία έχετε εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο QuantX Takeoff. Δεν αποκτά πρόσβαση σε άλλα έγγραφα ή αρχεία της συσκευής σας.

7. Αποθήκευση & διεθνείς διαβιβάσεις

Η Υπηρεσία φιλοξενείται σε διακομιστές που βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες. Εάν αποκτάτε πρόσβαση στο QuantX Takeoff από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, το Ηνωμένο Βασίλειο ή άλλη περιοχή, οι πληροφορίες σας θα διαβιβαστούν και θα υποβληθούν σε επεξεργασία στις Ηνωμένες Πολιτείες. Όπου απαιτείται, οι διαβιβάσεις αυτές πραγματοποιούνται με κατάλληλες εγγυήσεις, συμπεριλαμβανομένων των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών που έχουμε συνάψει με τους εκτελούντες την επεξεργασία.

8. Πώς κοινοποιούμε πληροφορίες

Δεν πωλούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν. Κοινοποιούμε πληροφορίες μόνο: (α) στους υποεκτελούντες την επεξεργασία που περιγράφονται στην §5, για τη λειτουργία της Υπηρεσίας· (β) όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο, από κανονιστική διάταξη ή από έγκυρη νομική διαδικασία· (γ) για την προστασία των δικαιωμάτων, της ασφάλειας και της προστασίας των χρηστών μας και της Υπηρεσίας· και (δ) στο πλαίσιο συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων, με την επιφύλαξη της παρούσας Πολιτικής. Τα δεδομένα των έργων σας παραμένουν εντός του χώρου (tenant) του οργανισμού σας και είναι προσβάσιμα μόνο σε εξουσιοδοτημένους χρήστες (ή μέσω διακριτικού κοινής χρήσης που δημιουργείτε εσείς).

9. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα του λογαριασμού και των έργων σας για όσο διάστημα ο οργανισμός σας διατηρεί τον λογαριασμό του ή για όσο απαιτείται για την παροχή της Υπηρεσίας. Όταν διαγράφετε περιεχόμενο ή κλείνετε τον λογαριασμό σας, διαγράφουμε ή ανωνυμοποιούμε τα σχετικά δεδομένα εντός εύλογου, από εμπορική άποψη, χρονικού διαστήματος, εκτός εάν η διατήρησή τους απαιτείται για νομικούς ή λογιστικούς σκοπούς ή για σκοπούς ασφάλειας. Τα μεταδεδομένα συνδέσεων που είναι αποθηκευμένα μέσα σε βιβλίο εργασίας παραμένουν στο αρχείο αυτό μέχρι να αφαιρέσετε τις συνδέσεις ή να διαγράψετε το αρχείο.

9.1 Διαγραφή του λογαριασμού σας

Μπορείτε να διαγράψετε μόνοι σας τον λογαριασμό σας από τις εφαρμογές για κινητές συσκευές (Περισσότερα → Διαγραφή λογαριασμού) ή να μας ζητήσετε να τον διαγράψουμε στη διεύθυνση support [at] nomitech.com. Με τη διαγραφή του λογαριασμού σας:

• αφαιρούνται το προφίλ σας, οι προτιμήσεις σας, οι συσκευές ειδοποιήσεών σας, οι συνεδρίες σας και οι καταχωρίσεις σας στο αρχείο δραστηριότητας·
• τα έργα της εταιρείας σας παραμένουν στην εταιρεία σας: της ανήκουν, και η κυριότητά τους περνά σε έναν διαχειριστή της εταιρείας·
• εάν είστε το μόνο μέλος της εταιρείας σας, διαγράφονται επίσης ο χώρος εργασίας της εταιρείας και τα έργα του (η εφαρμογή σάς προειδοποιεί πρώτα). Αυτό δεν είναι δυνατό όσο η εταιρεία έχει πρόγραμμα επί πληρωμή: το πρόγραμμα πρέπει πρώτα να ακυρωθεί·
• διαγράφεται επίσης ο λογαριασμός σύνδεσής σας στην υπηρεσία σύνδεσής μας, εκτός εάν τον χρησιμοποιείτε για άλλα προϊόντα της Nomitech LTD.

Έναν χώρο εργασίας εταιρείας με περισσότερα μέλη τον κλείνει στο σύνολό του ο διαχειριστής του, υποβάλλοντας αίτημα μέσω της υποστήριξης.

10. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τον τόπο όπου βρίσκεστε, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας ή εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, καθώς και δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support [at] nomitech.com ή μέσω του διαχειριστή λογαριασμού του οργανισμού σας. Θα απαντήσουμε εντός της προθεσμίας που προβλέπει η εφαρμοστέα νομοθεσία. Ενδέχεται επίσης να έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.

11. Cookies & τοπική αποθήκευση

Το QuantX Takeoff χρησιμοποιεί απολύτως απαραίτητα cookies και την τοπική αποθήκευση (local storage) του προγράμματος περιήγησης, ώστε να παραμένετε συνδεδεμένοι (για παράδειγμα, αποθηκεύοντας το διακριτικό ταυτοποίησής σας) και να απομνημονεύονται οι προτιμήσεις σας. Αυτά είναι αναγκαία για τη λειτουργία της Υπηρεσίας. Δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση τρίτων.

12. Ασφάλεια

Προστατεύουμε τα δεδομένα σας με μέτρα που ανταποκρίνονται στα πρότυπα του κλάδου, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης κατά τη μεταφορά (TLS/HTTPS), ελέγχων πρόσβασης και λογικού διαχωρισμού των δεδομένων κάθε πελάτη (tenant). Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής, αλλά εργαζόμαστε συνεχώς για τη διαφύλαξη των πληροφοριών σας.

13. Παιδιά

Το QuantX Takeoff είναι επαγγελματικό εργαλείο που προορίζεται για επιχειρηματική χρήση και δεν απευθύνεται σε παιδιά. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από άτομα ηλικίας κάτω των 16 ετών.

14. Αλλαγές & επικοινωνία

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική απορρήτου κατά καιρούς. Οι ουσιώδεις αλλαγές θα αποτυπώνονται με την ενημέρωση της ημερομηνίας «Τελευταία ενημέρωση» παραπάνω και, όπου ενδείκνυται, με ειδοποίηση εντός της Υπηρεσίας. Η συνέχιση της χρήσης του QuantX Takeoff μετά από μια ενημέρωση συνιστά αποδοχή της αναθεωρημένης Πολιτικής.