Soporte

Estamos aquí para ayudarle

¿Tiene preguntas sobre la aplicación web de QuantX Takeoff o su complemento de Excel: instalación, inicio de sesión, celdas vinculadas, vistas previas de planos o elaboración de presupuestos de mediciones? Escríbanos y nuestro equipo le responderá.

Enviar un mensaje

Cuéntenos en qué necesita ayuda y le responderemos por correo electrónico.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a las preguntas más habituales.

¿Cómo instalo QuantX Takeoff?

La aplicación web de QuantX Takeoff funciona en quantx.nomitech.com. Para el complemento de Excel, descárguelo de Microsoft AppSource o, en Excel, vaya a Inicio ▸ Complementos ▸ Obtener complementos (Home ▸ Add-ins ▸ Get Add-ins) y busque «QuantX Takeoff». Funciona en Excel para Windows, Mac y la web. El administrador de Microsoft 365 de su organización también puede implementarlo de forma centralizada.

¿Cómo inicio sesión?

En el complemento, abra la pestaña Takeoff de la cinta de opciones y elija Iniciar sesión (Sign in). Se abrirá una ventana de inicio de sesión segura para su organización de QuantX Takeoff. Una vez iniciada la sesión, estarán disponibles los comandos de Vistas, Celdas y Acciones.

¿Qué es gratuito y qué requiere una suscripción?

La visualización y vista previa de libros compartidos es gratuita: puede abrir un libro exportado desde QuantX Takeoff y ver las cantidades en tiempo real y las superposiciones de planos sin necesidad de una cuenta. La creación y edición de mediciones, la vinculación de celdas y la elaboración de presupuestos de mediciones requieren una suscripción de pago activa. Consulte la guía de primeros pasos para obtener más información.

¿Cómo funcionan las funciones =CELLBIM?

El complemento de Excel registra funciones personalizadas en el espacio de nombres CELLBIM, por ejemplo =CELLBIM.QTY, =CELLBIM.UNIT y =CELLBIM.TITLE. Obtienen valores en tiempo real de sus mediciones vinculadas y se actualizan automáticamente cuando cambian los datos subyacentes.

Una función muestra #NAME?: ¿qué ocurre?

Un error #NAME? suele indicar que el complemento no está cargado en ese libro o que el nombre de la función se escribió de forma distinta a como está registrado. Asegúrese de que QuantX Takeoff esté cargado (abra la pestaña Takeoff una vez) e introduzca la función exactamente como =CELLBIM.QTY, sin ningún prefijo adicional.

Una celda vinculada muestra «Not connected» o #N/A.

El complemento no pudo conectarse con el servidor. Compruebe su conexión a Internet y vuelva a iniciar sesión desde la pestaña Takeoff. Si abrió un libro compartido, es posible que se haya revocado el token de uso compartido de solo lectura; pida al propietario del libro que vuelva a compartirlo.

Un botón de la cinta de opciones aparece atenuado.

La mayoría de los comandos requieren haber iniciado sesión y algunos requieren un proyecto abierto. Inicie sesión primero y, a continuación, seleccione un proyecto en Proyectos (Projects) para habilitar los comandos de medición y de acciones.

Mis valores parecen desactualizados.

Las celdas en tiempo real se actualizan automáticamente. También puede forzar una actualización desde la pantalla Celdas vinculadas (Linked cells). Si un valor sigue pareciendo incorrecto, confirme que la medición sigue existiendo en el proyecto.

¿Qué versiones de Office son compatibles?

El complemento es compatible con Excel para Windows y Mac (Microsoft 365) y con Excel para la web. Se recomienda una versión moderna y con soporte de Office para disfrutar de compatibilidad completa con funciones personalizadas y el entorno de ejecución compartido.

Abrir la aplicación web →